记者探营：广州首批网约车司机岗前培训

广州市网约车新政于2016年12月21日落地后，市交通部门立即启动了全市网络预约出租汽车驾驶员证考试的网络预约报名，记者分别从各培训中心获悉，截至1月3日晚24时，全市陆续接到至少近千名司机预约网约车培训和考试的报名。1月4日，广州市第一批网络预约出租汽车驾驶员从业资格培训班开班授课，现场司机表达了强烈的考证积极性，坦言“想早点拿证，踏踏实实地合法运营。”预计新政后首批网约车司机考试时间为1月9日，最快本月底可持证。

现场——司机参与培训火爆：“想早点拿证，踏踏实实地合法运营”

今天上午，广州市网络预约出租车驾驶员首场培训班，在白云集团驾培中心正式开班，第一批报名的司机分几个班参与了培训。记者来到其中一个正在授课的培训班，有一位来自市公安局公交分局的老师正在给该班数十名司机进行交通法规的培训。

“我原来在易到、滴滴都兼职开过专车，当了9个月的‘非法专车司机’，其实心里一直挺纠结的，不知道能否合法化，现在终于有机会‘转正’了！”来参加培训的杨师傅开心地告诉记者，“岗前培训虽然才上了半天课，但我受益还是蛮大的，你看我的笔记本密密麻麻记了许多，我以前开车打接单电话的错误做法、不当服务方式还有对广州路况的生疏等等，老师在课堂上都给予了指点，我第一次真正地接触了专业的运营服务。”

“我特别想早点拿证，踏踏实实地合法运营。”另一位参与培训的私家车主黄师傅则表示：“我以前没有开过网约车，一直等着网约车合法才申请。听了两节课以后我真切地感受到，以前为我们提供服务的出租车司机真是不容易啊，要技术好、更要服务好、还要有广泛的知识储备！”

记者留意到，今天来参与培训的驾驶员中，几乎没有出租车司机。白云集团驾培中心副经理李勇介绍，目前在广州持证开出租车的司机，可通过相应渠道申请转为网约车司机，因此与专门针对“新手”的驾驶员培训并不完全一致。

此外，广州早前参与测试的一批网约车，即“如约的士”，其驾驶员均为取得严格培训并持证（测试版，新政后按相关程序合法衔接）上岗的驾驶员。因此，昨天参与培训的网约车驾驶员若考试合格，将成为新政后第一批合法的网约车司机。

李勇介绍，网约车培训一共5天累计44个学时，预计首批学员可参与下周一即1月9日的首批网约车驾驶员考试，考试成绩将在考试结束10日内公布，公布后10日内发放从业资格证。因此按照正常程序，新政后首批合法网约车司机最快本月底持证。

记者从白云集团驾驶员培训中心了解到，近日咨询点的电话频频响起，不少网约车司机来电了解报名考证相关事宜，“司机们都很有积极性，想早点拿证。”

报名流程：先上网申请再培训考试，培训并非必选项

网上预约报名信息由市交通部门网上统一收集，之后根据报名者意愿分派给各个培训中心，资料审核需5日，随后通知报名者到现场递材料、安排培训。

预约报名时间从12月30日起开始，加上培训时间和考试时间，正式拿到从业资格证至少需要一个月。不过，记者从交通部门了解到，网约车司机岗前培训并非必选项，司机可根据自己的情况选择是否报名培训，但是考试是持证的必须环节。

目前，广州有26个网约车驾驶证考试报名点，分布在荔湾区、海珠区、越秀区、白云区、黄埔区等多个驾驶员培训点内。

培训内容：网约车司机要懂风俗会简单英语和粤语

目前，白云集团、广交集团等企业的网约车驾驶员培训收费标准为580元/人，照相费20元（可不选）；总计培训学时为44个学时，内容共分两个部分：一是全国公共科目，共28个学时，培训内容包括国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等知识；二是区域科目，共16个学时。其中，区域科目基础知识培训内容包括广州市网约车管理相关政策、法规和规章、地理交通概况、服务规范、营运安全知识、语言沟通能力等；区域科目应用能力培训内容包括车辆安全检视、营运服务技能、汽车驾驶能力等。

考试要点：笔试面试都有，全国统考和地方文化都包括

按照《广州市网约车司机从业资格区域科目考试大纲》，申请网约车从业资格考试分笔试和面试。

考试范围第一大项为基础知识考试，包括：1.广州市相关政策、法规和规章；2.地理交通概况；3.服务规范；4.营运安全知识；5.语言沟通能力；6.需掌握的其他相关知识。

细分为：行业管理相关政策、法规、规章等（10分）；地方历史文化、风土人情等（6分）；主要行政区划和道路交通（6分）；服务要求、流程、技巧等（22分）；车辆驾驶知识、安全行车常识（10分）；事故预防及应急处置（10分）；使用文明服务用语（12分）；听懂并会说普通话（8分）；听懂并会说简单方言（8分）；听懂并会说简单常用英语（8分）。

考试范围第二大项为应用能力考核，包括：1.车辆安全检视；2.营运服务技能；3.汽车驾驶能力。

细分为：车辆内外部重要部件检视（10分）；发动机舱重要部件检视（10分）；文明礼仪（10分）；服务流程及技巧（30分）；安全行车意识（20分）；驾驶能力（20分）。

基础知识考试采用计算机系统“随机抽题”的方式进行，共50道题，提醒分为判断题、单项选择题和多项选择题，每题2分；应用能力考核采用考核员面试方式进行。

基础知识考试时间60分钟，满分100分；应用能力考核时间30分钟，满分100分。考试分数达到所考项目满分80%及以上为合格。

考试成绩在考试结束10日内公布，公布后10日内发放从业资格证。

收费：考试、制证均不收费，切勿相信“小广告”

提醒：报名考试、从业资格证工本等均不收取费用；不过如需额外参加岗前培训，则该考点将收取580元的培训费，20元的照相费（可不选）。

此文章源于大洋网