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员工被挖墙脚并非全属坏事

2018-11-09 14:02:00

到你的明星员工被竞争对手偷偷挖墙脚通常都不是什么愉快的经历。是的。我们从对从半导体到共同基金等各行业的研究中知道,被挖的明星员工通常都会带走高价值的知识,提高竞争对手的绩效。是的,对硅谷法律事务所和荷兰会计事务所的研究都显示,跳槽员工不仅能提高挖墙脚公司的存活几率,也将同时降低被挖墙脚的公司的存活几率。如果员工结伴离开公司,且两家公司的地理位置相当邻近的话,这一效应将尤为凸显——因为发生在邻近公司之间的竞争通常是最激烈的。

  被客户挖墙角

  以上所述都是挖墙脚的负面影响。不过,如果你的员工被别的公司挖走,是否会有正面效应呢?是的,有,事实上,存在潜在的正面效应——特别是如果你的员工被你的客户聘用的话——迪帕克。索玛雅(Deepak Somaya)、伊恩。威廉姆森(Ian Williamson)和娜塔莉亚。罗琳科娃(Natalia Lorinkova)教授的一项研究成果显示。三位教授对123家美国法律事务所的专利律师流动情况和各行业财富500强企业中的109家企业进行了调研。他们发现,如果客户企业从律师事务所招聘了专利律师,这家律所从这家公司获得的业务将显著增多。

  因此,如果你的员工辞职前往你的客户公司就职,这可能是件好事;他们将为你带来有价值的业务。麦肯锡咨询公司——其经常被评选为咨询行业最令人向往的专业服务公司——深知这一点,并且善加利用了这一点;一旦你成为麦肯锡的员工,你也自动成为了“公司的校友”(而不是背弃者)。这家公司小心地培育着自己和“校友”之间的关系,因为他们今后将可能为公司带来大量业务。

  被竞争者挖墙角

  最近,马里兰大学的拉法尔。科瑞多瓦拉(Rafael Corredoira)教授和沃顿商学院的洛里。罗森克夫(Lori Rosenkopf)甚至发现了员工被竞争对手挖墙脚的益处。采用专利分析法研究美国半导体公司后,他们发现了公司之间——挖墙脚和被挖墙脚公司——的知识转移。不出意料地,有相当多证据表明,当挖墙脚发生时,知识将被转移到挖墙脚的公司,形式是新上任员工的大脑。然而,拉法尔和洛里还发现,员工从一家公司跳槽至另一家公司时,员工的原雇主公司也将经历来自于新雇主公司的知识流入!

  这怎么可能?有人离开了公司,结果你却从他们跳槽到的新公司获得了知识?!呃,那是因为在现实中,我们通常会和同事进行社交。当同事开始为新公司工作时,这并不意味着我们就不再与他联系了。那么他们谈论的内容是什么呢?呃,工作……一两杯酒下肚之后,前同事就会说出新公司的情况、在那里他们如何解决某个特定的问题、他们使用的是什么技术,以及他们如何规划流程。你就能从中获益。

  稍许令人吃惊的是,拉法尔和洛里的研究成果显示,如果涉及的公司地理位置上相距较远,知识的交换则尤为有效。他们推测,这是因为你还有其他方法从邻近的竞争对手公司获得知识:或许你有朋友在那家公司工作,你们会去参加同一个本地会议,或者你们的孩子在同一个学校上学。无论原因是什么,如果你的员工有被竞争对手公司挖墙脚的危险,那么,务必使其被一家距离你公司较远的企业挖走:这样你因为竞争对手变强而承受的不利后果会较小,并且你还能获得知识流入。

  因此,废除不竞争协议和“花园休假”(译注:员工辞职后,雇主仍然支付其工薪,条件是雇员只能留在家里“整理花园”,规定时限到期后方可加盟竞争企业)吧——不过前提条件是员工跳槽的公司距离你的公司较远——并且承诺:在他们回来拜访仍在你的公司就职的老朋友时,你将报销一顿丰盛的晚餐和酒水费用。


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