工作能力分很多种，不管是领导还是员工，都需要具备一定的工作能力，工作技能与人际交往，做人、做事上都有些学问。

有些能力是天赋，而有些能力是可以通过后天学习塑造出来的，据西方的一项研究表明，领导是可以被培养出来的，也就是说领导的一切行为是可以被把控的，但与此同时有那么一小搓人，天生就具备领袖的才能。

想要具备手腕能力，那就需要反思以下几个问题：

1）普工的工作技能与管理者的工作技能有什么不同？

普工的工作技能是让我们具备做好本职工作的能力，而管理者的能力是指导、监督、检查、纠正、反馈普工的一切行为，这包括奖惩、进度、效率等。之前作为普工可能只需要完成本职工作即可，但是当我们晋升为管理者时，第一要务就是思考管理者的职责，定位自己的权限。

2）所谓的手腕能力能给我们带来什么？

是增加我们的威慑力，还是能增加我们的人格魅力？或者说通过一些手段让下属更信服你？手腕能力不是一成不变的，每个人的为人处世风格不同，我们无法给任何人良心定制一套方案去管理下属。当我们成为领导时，第二要务是明白，企业赋予自己的权力是为了什么。

3）什么样的管理者算合格？什么样的管理者算优秀？

合格的管理者能维持团队正常运作，开拓不足、维稳有余；而优秀的管理者却会为企业带来质的变化，从精神面貌到工作效率，从团队氛围到工作质量，这不是靠字面上几句话就能说清楚的。

综上，我们得出一个结论，管理者的手腕能力不是一朝一夕间就能建立起来的，它需要一个过程：

1）知己知彼百战百胜

对于一个新上任的管理者，如果没有管理经验的话，首先要做的是融入集体、融入团队，把自己变成团队的一员，如果连团队都融入不了，还谈什么管理？至于如何融入团队，那就看自己的表现了。

2）懂得恩威并施的重要性，知权善用

作为管理者，当需要我们改善一个团队环境时，一定要会使用企业赋予你的权力，既要有“手起刀下人头落”的杀伐果断，又要有“晓之以情动之以理”的法外开恩。所谓手腕，其实就是利用一些下属能接受的手段去控制、左右、指引下属而已。

3）虽不是伯乐，但要做伯乐，知人善用为御下之上策

古语云：“千里马常有而伯乐不常有”，作为管理者虽然不能自比伯乐，但一定要充分了解下属的优缺点，知人善用是优秀的管理者必须要具备的能力。踏实肯干的下属放基层，能力出众忠诚有限的员工干业务，忠诚度高能力有限的人干要职，。

4）善用奖惩，凝聚人心，增加自己的人格魅力

从本质上讲，在日常工作中，管理者的所作所为其实都是围绕工作展开的，那在日常的行为种，我们要注意的就是适当保持自己的威严，表现好则重点嘉奖，表现不好者加倍惩罚，做到对事不对人。不凭喜好去评判下属，让下属真心的拥戴自己、增加自己的人格魅力。

5）手腕再好，也不如“以德服人”来的重要

一个优秀的管理者是从来不屑玩手腕的，下属优秀自己脸上也有光，正所谓“堵不如疏”，与其想用手腕控制下属，不如尽量为下属提供展示的舞台。