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快乐也是一种职场竞争力

2019-11-14 14:28:33

要在愈来愈紧张忙碌的职场上取得表现,是要持续埋头苦干,不断往前冲刺,或有其他什么法宝?美国知名潜能开发专家尚恩•艾科尔(Shawn Achor)却认为,要在职场上成功,首要因素是要学习如何变得更快乐。 

  这位在42个国家做过研究及演讲的“快乐学”专家,并曾协助设计与教授当时哈佛大学最受欢迎的“幸福课”,出版了《哈佛最受欢迎的快乐工作学》 (The Happiness Advantage: The Seven Principles of Positive Psychology That Fuel Success and Performance at Work)。他教导人们从乐观积极的心态中获益,并因此拥有成功的事业及生活。

  尚恩•艾科尔对职场人提出劝告说,牺牲快乐,换取成功,结果只是在降低自己的成功率。他认为,在职场上,“快乐”不是一种情绪,而是一种工作伦理,一项竞争力。同时,“快乐才是中心,成功是绕着它运转的。”

  快乐不是自欺欺人

  尚恩•艾科尔提出“愈快乐,愈成功”的哈佛七大黄金法则,首先,尚恩•艾科尔认为,必须了解如何以快乐导致工作上的成功,称之为“快乐优势”。这是职场上的一项竞争力,但所谓“快乐优势”并非摆出笑脸,靠“正向思考”期待问题消失,而是务实地看待现状,将自我潜能极大化。

  其次,他以“支点与杠杆”说明,一旦改变内在思维,就能改变外在表现。他认为,心态决定一切,调整工作心态(支点),就能得到力量(杠杆)。他说:“快乐不是自欺欺人,或者对负面事物视而不见,而是调整我们的大脑,让我们可以看见更多方法来克服环境里的挑战。”他也说:“我们可以移动力量发生作用的点,有效地把跷跷板从天秤变成强有力的杠杆。

  第三,艾科尔鼓励职场人,训练大脑善用机会,因为我们身边总有人无法打破某种思考或行为模式,而且以负面模式居多。包括一些一进门就抱怨的员工,一些专挑员工毛病的老板,或每次开会前都预言厄运降临的同事……他说,“这些人通常不是故意这么难搞或爱发牢骚,他们的大脑只是很擅长注意周遭的负面事物,很擅长发现烦恼、压力和麻烦。”

  第四,他也鼓励职场人“在挫折中成长”,也即“利用逆境累积上升的动能”,尤其在景气低迷的时刻,“各阶层员工感觉有股力量在猛扯他们的腿”。但尚恩•艾科尔鼓励职场人:“拒绝相信一次失败等于永远失败,我们就能拥有最强大的力量,将挫折当作成长的契机,而非阻碍。"

  相信自己有掌控力

  在七大黄金法则的第5项,尚恩•艾科尔鼓励大家从小处做起,逐步扩大能力范围。他举例说,最有效的洗车方法是把拇指压在水管喷嘴上,只留下部分开口,因为这样可以集中水压,使水柱变得更强。同样的道理,在他看来,在职场上也可以把心力集中在“你知道自己有能力改变的地方”。而在职场中,相信自己有掌控力,能够主宰命运,是驱使我们追求幸福及成功的重要因素。”

  尚恩•艾科尔谈到的第6点黄金法则为“20秒定律”,也就是懂得改变,把坏习惯变成好习惯,只要把阻碍改变的那20秒钟克服,就能建立新的生活习惯。在他看来,“培养习惯就像投资一样,将来会带来丰富的回报”,他给职场人的忠告是,别选择阻力最小的道路,而是要改变旧有的路径。在职场上,阻力最小的路对我们格外不利,“因为那些轻松、容易、习惯性的事物,对我们有种强大的吸引力,使到我们难以克服惰性。他建议职场人,“针对你想采用的习惯减少执行难度,针对你想避开的习惯增加执行难度。”

  在最后一点“人际投资”方面,尚恩•艾科尔指出,“人际支援”是职场人最重要的一项资产。职场上人际关系越令人满意,工作效率就越高。有研究甚至发现,同事对彼此的感受是预测团队表现的最佳指标。

  有趣的是,他也认为,人际资产是纾解压力的解药,是每天应付职场压力的关键。而在多变的职场里,妥善管理身心压力,是一项重要的竞争优势。因为有研究显示,压力管理能力还会大幅减少公司的保健成本,直接影响个人的工作表现。




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