职位发布者:
何生
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职场福利:
带薪年假、公费旅游、公费培训
职位描述:
岗位职责:
1、办宾客办理入住/离店手续,安排客房;
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理、宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理;
3、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息;
4、管理好前台收银各项工作
任职资格:
1、中专以上学历,有酒店前台工作经验优先;
2、熟悉总台各项专业业务和技能,具有较强的服务意识及责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
4、相貌端正,身体健康,男身高170CM或以上,女身高158CM或以上
1、办宾客办理入住/离店手续,安排客房;
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理、宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理;
3、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息;
4、管理好前台收银各项工作
任职资格:
1、中专以上学历,有酒店前台工作经验优先;
2、熟悉总台各项专业业务和技能,具有较强的服务意识及责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
4、相貌端正,身体健康,男身高170CM或以上,女身高158CM或以上
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