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首页 > 广东申通物流有限公司 > 申通快递客服
浏览:495 关注该公司
其他类型
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50-150人
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交通/运输/物流
详细地址:沙湾镇东圆南街54号(沙湾镇政府旁)
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申通快递客服
招聘职位:其他客服/技术支持 客服专员 文员
更新日期:2017-09-19
工作地点:沙湾镇
职位月薪: 面议
招聘人数: 1人
最低学历: 不限
年龄要求: 不限 - 不限
性别要求: 女性
工作经验: 不限
职位性质: 全职
住宿问题:面议
其他要求:
接听及处理电话客户,能及时处理各种问题件,语言表达能力强,有相关经验。

岗位职责:
1、及时处理客户各种问题,与客户建立良好的联系,最大限度的提高客户满意度;
2、及时处理跟进并解决各种问题件,最大限度减少投诉罚款;
3、遇到不能解决的问题,及时反映并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、有相关快递客服经验优先;
2、可适应上晚班及加班;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、普通话及粤语标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

有意者请联系,梁小姐 17702037931


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