职位发布者:
叶小姐
【本职位已招满,请查看其他职位~】
职场福利:
带薪年假、公费旅游、公费培训、年终奖
职位描述:
岗位职责:
1、通过旺旺、QQ与买家解答问题、回复咨询,引导买家促成交易;
2.、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;
3、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务;
4、记录、整理买家资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访;
任职要求:
1、具有淘宝或京东或B2C网购平台相关工作经验优先;
2、热衷于电子商务,有良好的心态、善与人沟通;
3、熟练操作电脑,熟悉word、excel,会PS更佳
4、具有团队合作精神,吃苦耐劳,乐观、积极进取,具有耐心、细心、责任心;
5、应届生可培训上岗
工作时间: 早上8:30-下午5:30 晚班14.00~00.00(中间休息2个小时)
1、通过旺旺、QQ与买家解答问题、回复咨询,引导买家促成交易;
2.、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;
3、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务;
4、记录、整理买家资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访;
任职要求:
1、具有淘宝或京东或B2C网购平台相关工作经验优先;
2、热衷于电子商务,有良好的心态、善与人沟通;
3、熟练操作电脑,熟悉word、excel,会PS更佳
4、具有团队合作精神,吃苦耐劳,乐观、积极进取,具有耐心、细心、责任心;
5、应届生可培训上岗
工作时间: 早上8:30-下午5:30 晚班14.00~00.00(中间休息2个小时)
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