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职位发布者：
罗小姐
联系电话：020******474
查看完整号码
公司地址：广州市天河区石牌桥天河路365号天俊阁1705
公交路线：番16路、番9路等
温馨提示：
求职步骤：1、投递简历；2、去电企业；3、获取更多的面试机会
职场福利：
带薪年假、公费旅游、公费培训、年终奖
职位描述：
天猫/淘宝客服
岗位职责：
1、利用淘宝旺旺等在线工具在线解答客户问题，促成交易；
2、了解客户的需要，通过有效的沟通，促成顾客购买及老顾客回头；
3、处理淘宝店铺客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况；
4、积极处理售后问题，及时跟踪和解决负面评价；
5、对新进商品了解和熟悉，积极学习掌握产品知识；
任职要求：
1、高中以上学历，要求1年工作经验以上，有卖场如服装店、手机店的优先考虑
或对旺旺、淘宝熟悉，熟悉天猫/淘宝后台操作卖家中心管理的优先；
2、熟悉电脑操作，每分钟打字超过50字；
3、热爱淘宝销售行业，对工作有热情；
4、能接受临时安排与调动；
5、能够接受早晚班工作制度；
福利待遇：
1、基本工资+补贴+提成+年终奖金
2、享有带薪年假、各种节假日福利、生日基金、部门活动经费
3、员工不定时聚餐，唱K
4、优秀的团队，良好的办公氛围
5、提供专业培训（完善的岗前培训、在职培训、晋升培训）
培训与发展：
公司有完善的培训体系，为员工提供适应全新环境的系统培训
为员工提供多维度的职业发展通道。
晋升方向为：1淘宝客服2.客服主管 3.店长助理 4.店长(可根据自己的兴趣意愿，选择自己的职业方向！只要脚踏实地，做事积极，公司可以带你一起成长与发展！)
优秀员工将有机会进入管理层；往后随着公司的壮大，将慢慢的成为公司核心团队，享受更多的分红和更好的待遇！有远大志向与企业一同长期发展成长并能胜任岗位职责的，请直接来电咨询或者投递简历，我们将会尽快回复。
联系方式：020-31102474 罗小姐（QQ：1459617020）
岗位职责：
1、利用淘宝旺旺等在线工具在线解答客户问题，促成交易；
2、了解客户的需要，通过有效的沟通，促成顾客购买及老顾客回头；
3、处理淘宝店铺客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况；
4、积极处理售后问题，及时跟踪和解决负面评价；
5、对新进商品了解和熟悉，积极学习掌握产品知识；
任职要求：
1、高中以上学历，要求1年工作经验以上，有卖场如服装店、手机店的优先考虑
或对旺旺、淘宝熟悉，熟悉天猫/淘宝后台操作卖家中心管理的优先；
2、熟悉电脑操作，每分钟打字超过50字；
3、热爱淘宝销售行业，对工作有热情；
4、能接受临时安排与调动；
5、能够接受早晚班工作制度；
福利待遇：
1、基本工资+补贴+提成+年终奖金
2、享有带薪年假、各种节假日福利、生日基金、部门活动经费
3、员工不定时聚餐，唱K
4、优秀的团队，良好的办公氛围
5、提供专业培训（完善的岗前培训、在职培训、晋升培训）
培训与发展：
公司有完善的培训体系，为员工提供适应全新环境的系统培训
为员工提供多维度的职业发展通道。
晋升方向为：1淘宝客服2.客服主管 3.店长助理 4.店长(可根据自己的兴趣意愿，选择自己的职业方向！只要脚踏实地，做事积极，公司可以带你一起成长与发展！)
优秀员工将有机会进入管理层；往后随着公司的壮大，将慢慢的成为公司核心团队，享受更多的分红和更好的待遇！有远大志向与企业一同长期发展成长并能胜任岗位职责的，请直接来电咨询或者投递简历，我们将会尽快回复。
联系方式：020-31102474 罗小姐（QQ：1459617020）
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