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首页 > 广州艾美网络科技有限公司 > 助理
浏览:486 关注该公司
民营公司
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50-150人
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互联网/电子商务/淘宝
详细地址:广州市番禺区清河东路4号中信银行4楼(艾美)(地铁番禺广场站)
公交路线:番禺广场C口,即番禺永旺对面的中信银行4楼,从中信银行后面大门电梯上。
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助理
招聘职位:行政/后勤 客服/技术支持
更新日期:2017-09-20
工作地点:番禺区 石碁镇
职位月薪: 3000-4000
招聘人数: 5人
最低学历: 高中
年龄要求: 18 - 不限
性别要求: 不限
工作经验: 1年以上
职位性质: 全职
住宿问题:面议
其他要求:
岗位职责:
1、通过电话及在线服务系统对客户的咨询进行解答,跟进及处理客户投诉,维护公司形象;
2、负责客户服务过程中的查询、报障、紧急处理工作;
3、负责设备故障、异常、维修等的售后跟进工作;
4、负责意向客户的信息记录工作,维护客情关系,及时完成电话回访工作;
5、定期学习熟悉公司产品与相应功能;
6、完成上级分配的其他工作任务。
岗位要求:
1、普通话、粤语标准流利;
2、中专及以上学历,有呼叫中心行业工作经验;
3、熟悉操作word、Excel等软件,打字速度60字/分钟以上;
4、头脑灵活,有良好的沟通能力,抗压能力,能通过电话、QQ、微信等社交软件与客户沟通;
5、可接受轮班工作,工作地点番禺广场附近。
福利待遇:
工资3000-5000
1、做五休二
2、五险一金
3、餐费补贴
4、住房补贴
5、专业培训
6、带薪年假


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