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职位发布者：
何小姐运营总监
【本职位已招满，请查看其他职位~】
职场福利：
工作餐、社会保险、带薪年假、公费旅游、公费培训、年终奖
职位描述：
岗位职责：
1、接待来访客户，接听客服专线电话，回答客户对产后恢复护理、月子护理相关问题的咨询；
2、处理日常客户投诉问题，对客户提出的意见及建议进行反馈，并跟踪处理；
3、对日常客户问题进行收集和分析，及时向上级领导汇报；
4、客户信息资料库的建立、维护与更新，并按要求定期跟踪关爱回访；
5、有良好的客服意识和服务礼仪规范理念，善于沟通，有执行力；表达能力和控制场面强；
6、完成领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、中专及以上学历，形象气质佳，身高160cm以上；
2、性格开朗，普通话流利，有较强的沟通交流能力；
3、有酒店前台、商场专柜、美容顾问工作经验优先。
1、接待来访客户，接听客服专线电话，回答客户对产后恢复护理、月子护理相关问题的咨询；
2、处理日常客户投诉问题，对客户提出的意见及建议进行反馈，并跟踪处理；
3、对日常客户问题进行收集和分析，及时向上级领导汇报；
4、客户信息资料库的建立、维护与更新，并按要求定期跟踪关爱回访；
5、有良好的客服意识和服务礼仪规范理念，善于沟通，有执行力；表达能力和控制场面强；
6、完成领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、中专及以上学历，形象气质佳，身高160cm以上；
2、性格开朗，普通话流利，有较强的沟通交流能力；
3、有酒店前台、商场专柜、美容顾问工作经验优先。
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