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职位发布者：
郑小姐招聘
【本职位已招满，请查看其他职位~】
职场福利：
社会保险、带薪年假、年终奖
职位描述：
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺等客服平台或电话，耐心的回答客户在购买商品时对服务或者商品的疑问；
2、热情、及时、专业的回复客户的信息，把握客户消费心理，引导客户购买，达成双方愉快的交易；
3、熟悉电子商务的行业规则及各种操作规则，熟悉淘宝等电商平台的后台管理操作等；
4、处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进度。
任职要求：
1.做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题；
2.良好的组织沟通能力和团队合作意识；
3.有责任、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力
4.熟练应用日常办公软件。
上班时间：9:00-18:00
工资：4000-7000元/月
1、通过淘宝旺旺等客服平台或电话，耐心的回答客户在购买商品时对服务或者商品的疑问；
2、热情、及时、专业的回复客户的信息，把握客户消费心理，引导客户购买，达成双方愉快的交易；
3、熟悉电子商务的行业规则及各种操作规则，熟悉淘宝等电商平台的后台管理操作等；
4、处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进度。
任职要求：
1.做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题；
2.良好的组织沟通能力和团队合作意识；
3.有责任、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力
4.熟练应用日常办公软件。
上班时间：9:00-18:00
工资：4000-7000元/月
