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23万粉丝微信大号“自杀”求存 因草率认证产权旁落

2015/12/02

原是因草率认证,公众号产权旁落,不得已忍痛割爱,另起炉灶

竟然有微信公众号不吸粉,反喊着要掉粉?《这可能是第一个主动让23万读者取消关注的公众号》11月29日晚由某公众号上发出后,至昨日已有22万阅读量。

这般匪夷所思的公众号,背后团队是暨南大学在校学生。因为去年“草率认证”,该公众号的产权落入认证公司手中,微信认证一旦成功,无法更改。

为预防未来纠纷,他们忍痛割肉,放弃23万粉丝公众号,用自己注册的公司认证新的微信公众号,从零开始。使出“粉丝大挪移”后,目前新号已经有7万关注。

“点击蓝字马上取关”点不点?

一篇微信文章标题下,所属的微信公众号是以蓝色字体出现,通常也会跟着一句话,“点击蓝字,马上关注”。然而,11月29日晚,一篇要求粉丝取消关注的文章却唱起了反调。《这可能是第一个主动让23万读者取消关注的公众号》,要求取消关注的文章,却引来更多网友的关注。点进去一看,文章第一排赫然写着,“点击蓝字,马上取消关注我们”。发出这篇文章的微信公众号称,这是他们最后一篇正式文章。

23万粉丝的微信公众号圈钱都还来不及,为什么那么想不开,让读者取消关注?这篇“墓志铭“般文章的作者,同时也是公众号创办者陈裕明,是暨南大学的在校大学生。他在文中写道:“当这篇文章结束,我想让你取消关注这个我们做了近2年的公众号,因为我们终究无法撕下公众号的主体,它在法律上不属于我们”。

2014年3月,陈裕明和几个小伙伴因为兴趣,想找个地方分享自己的文字,开了这个微信公众号。从名称、图标、文章到介绍,全部是他们原创的内容。因为贴近年轻人生活和品位,而且其间诞生了好几个阅读量10万+的“爆款”,到今年11月,公众号粉丝跃升到23万。

原创的心血结晶,却“在法律上不属于我们”,这是陈裕明“大学期间做的一个最后悔的决定”。

随手代认证找了个“干爹”

微信公众号运营了半年多,去年10月份,陈裕明从同是做微信公众号的广外学生那听说了“代认证服务”。腾讯客服网页显示,办理企业认证后,可以拥有自定义菜单、部分高级功能接口、申请广告主功能、申请卡券功能、公众号头像、详细资料中显示V的特权。虽然当时公众号关注量只有1600,但陈裕明为了更好发展这个号,决定也花个几百块钱,享受“认证大V”的待遇。

在淘宝搜索公众平台认证,大量“代认证服务”琳琅满目。出现的第一个商品,就是陈裕明当时“随便挑的一个商家”。在淘宝页面可以看到,这个商品月销量814件,累计评论有346则。

认证的过程中,陈裕明和他的团队没有多想,就给公号找了个“干爹”。认证成功后,显示的公司名字是郑州市某平面设计工作室。关于这个“干爹”,陈裕明是压根不认识。即使与自己的微信公众号联系在一起,他们也没有在意,因为当时微信认证的信息不会出现在个人资料中,而是隐藏在后台。

“干爹”成“亲爹”,甩不掉了!

认证后2个月,陈裕明听见身边的朋友讨论,“认证了之后没法更改”。他这才急急忙忙翻查微信的认证协议。果然,微信客服提醒,微信认证成功后,公众账号资料中“认证详情”中会展示认证资料,以及微信认证特有的标识,暂不支持取消。即使微信认证年审时,主体(企业/组织)全称也不能修改。

陈裕明和团队这下被惊呆了,随便认证的这个“干爹”,现在成了“亲爹”,甩不掉了!他们四处打听,向腾讯内部人士求救。“没有例外,不可能作更改”,收到这样的答复,他们百般懊悔。

一边厢担心自己的知识产权受不到保护,另一边微信公号却越来越火。去年10月,该公众号推送出第一篇阅读10万+的文章。之后平均每个月都有文章阅读量10万+,粉丝稳步增长。

今年1月微信公众号平台改革,认证信息公开化,点击公众号资料就一目了然。“干爹”被当成“亲爹”放上台面,陈裕明按耐不住,咨询当时办代理认证的客服。这时他的公号粉丝1万左右。

“有个办法,再做一次认证,认证失败的话,就能取消认证信息。”客服说。他们团队也“很傻很天真”,以为能成。结果,“不但没撕掉认证,反而延长了一年”。

已成大号,换号刻不容缓

今年7月,陈裕明的团队注册了“广州阳伞文化传播有限公司”。8月一篇高关注度的文章又把粉丝量载上火箭,一跃从4万到10万。11月27日,关注量飙升至23万!

10月以来,陈裕明把“换号”的事情提上日程。号做大之后,合作、客户也都找上门来。“许多客户都说,我们在法律上证明不了号是自己的,这是根本性的问题”,谈的深度合作、投资、融资,因为主体这道坎,一概行不通。

咨询了律师,他们更发现问题的严重性。“律师说,我们就算抢号,也没一点胜算”。为了保护自己一年多的心血,他们请律师制作了关于代认证的协议,甚至提出可以给一笔代劳费,但认证公司留下一句“不好意思”后,就没再回复。陈裕明了解,认证的公司只要凭营业执照,就可以获得微信号的密码,这对他们来说无疑是个定时炸弹。

换号进行时

换号也要有噱头

新号已有7万粉

11月23日,新的微信公众号注册、认证成功。陈裕明开始着手策划有噱头的换号仪式。“其实现在换号也是时机成熟了,23万粉,有底气了”,陈裕明觉得要换也要换得“轰轰烈烈”。

与其他人讨论下,他捡到一个好点子。美国一家巨头快餐连锁店,做了一个粉丝试验,凡是取消关注的粉丝,将会获得一个竞争对手品牌的汉堡。他们的粉丝从3.8万人减少到了8000人。而收获则是,互动率提升了5倍之多,剩下的全都是忠诚的粉丝,话题性席卷全球。

“对年轻人胃口的微信公众号,就要给他们刺激”,一句“让你取关”,陈裕明觉得“霸气十足”。11月29日晚11时59分,文章发布了。不断看文章阅读量,又密切关注新号关注量,团队经历了不眠夜。“最让我后悔的事现在成了积极的事”,截至12月1日,新号已经有7万多粉丝。让取关的旧号头像变成黑白,掉了1万多粉,令人匪夷的是,同时还增了7000多粉,“估计他们是来看热闹的”。

律师建议

代认证前一定要签委托书

代认证引起的纠纷早已有之。11月10日,一个微信幽默大号被重庆某公司“盗走”,原因就在于认错了“干爹”,代认证的公司把号卷走。

南都记者采访了广州市律师协会知识产权法律专业委员会副主任刘孟斌。他表示,认证的行为是为了确保消息来源,避免网络信息混乱。但在此事件中,“代理认证”在法律层面上,其实是站不住的。

因为,从程序上看来,认证的手续、文件都是那家公司的,认证主体也是那家公司,没有证据看出微信公众号是陈裕明团队的。从法律角度上,微信也只能认这家公司。

刘孟斌建议,如果要代理认证,事前要进行委托程序。“委托”这个概念,指被委托人以委托人的名义,代办某些事情。签订委托协议,才能保证微信公众号以委托人名义进行。


来源于:南方网

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