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旅途有困难找志愿驿站 国庆假期穗5000志愿者上岗服务

2016/09/27

旅途中什么最暖心?是陌生人递过来的一杯热水、一张纸巾;是问路时,陌生人一句简单指引。26日,上百名旅游志愿者代表在沙面公园庄严宣誓加入旅游志愿服务队伍,预计今年国庆黄金周期间,将有超过5000名志愿者通过文明指引、景区讲解、环境保护等形式在花城广场、中山纪念堂、北京路步行街等景点、商圈为来穗游客提供服务。

广州旅游志愿服务国庆黄金周不打烊 金羊网记者邓勃摄

  据了解,本次活动由市旅游局、团市委主办,广州志愿驿站联合会、广州市志愿者联合会承办,旨在推动广州旅游公益事业发展。在沙面公园中,记者看到一个有岭南建筑特色的小房子,上面写着“志愿驿站”。站长杨文博告诉记者,这里就是旅游志愿者们的“家”,游客有困难就到这里来找他们。“在驿站里,我们会为游客免费提供热水、纸巾、旅游指引等。对于哺乳的妈妈,还会提供坐椅。”杨文博说,他已加入志愿者队伍3年,能够帮助别人感觉生活很充实,这个黄金周他们就在这里守候游客的到来。

广州旅游志愿服务国庆黄金周不打烊 金羊网记者邓勃摄

  广州市旅游局相关负责人表示,像这样的旅游志愿驿站广州共有30间,全部位于景区内的显眼位置,驿站中配有各类旅游宣传资料供游客取阅。“志愿者会协助游客解决旅游投诉、进行道路指引和景点介绍等。”该负责人表示,目前广州共有500名旅游志愿者,今年将发展到1000名。“这些志愿者主要来自旅游院校的学生、旅游企业中的骨干和热心的公益市民。要成为旅游志愿者并不难,需要到相关注册平台进行申请,团市委还会对志愿者定期进行管理和培训。”

广州旅游志愿服务国庆黄金周不打烊 金羊网记者邓勃摄

  需要提醒的是,游客在向旅游志愿者寻求帮助时,要认准志愿者的穿戴——具有全国统一的旅游志愿标识的帽子和马甲。





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