对于沟通过程，不管是广告，销售信，传单或建议书，你越研究就越发现，成功的交际行为都利用了人类行为的特性。
　　你越意识到这些常识，人的基本品质，你的沟通就会变得愈加的效果卓著。
　　1．人们会听从自信的领导。
　　从商务上讲，人们会支持那些他们看作领袖的公司。有意思的是，这些形象可以是真实的，也可仅仅是形成的一种认知，这对你的意义就是，如果你在某一方面造诣颇深，那就要确保自己让别人了解你的学问，要经常做提升自我形象的事情。
　　2．人们集体行动中有趋同性。
　　所谓“乐队车”现象。沟通时可以运用，这是一个可以推动你事业的有效市场工具。
　　3．对有期限压力的任务，人的回应最佳。
　　1/10的销售信，50个广告中，有一个广告的可以收到较好的反应。所以，加上一个真实的期限和一个真实的理由，就能大大提升人的回应率。
　　4．人比较容易失去自我身份感。
　　流动性不断地让人忘掉过去的兴趣，面对新的事物可能产生新的兴趣。这是一个好的商机。
　　如果仅有你一家公司给人写信，或者谨说：你欣赏他们，你会赢得极大的忠心。有趣的是，我们的客户（零售，公司对公司或一些事务所）已经利用过这一机会，起初，几乎没人对他们的信有回应。但是，那些长期进行的销售活动中，这一树立忠诚度的活动是卓有成效的。
　　5．人的注意是有不完全的。
　　你也明白，人都是如此，我们专注于自己的状况，但是，想到别人也这样，我们会惭愧。不只要他们注意我们，更要对我们拥有的兴奋。但事实上，他们被自己的生活分散了注意力，他们不会理会我们，直至我们把这些说明可给他们带来什么。
　　有什么对我有用的？
　　你得引起他们的注意，努力保持他们的注意，听从老讲道者的建议：告诉他们你要告诉他们什么，告诉他们要说的内容，再重申告诉他们的内容。关注微信"世界500强职场法则"了解更多团队管理技巧。

　　6．人喜欢浏览，不爱阅读。
　　很多人不善阅读，或懒于读书，所以信息要短而宜人。当然，不是说，短的一定比长的好，意思是说，如果一个词能达到目的，就不要多写。
　　如果你要纸上营销，就要比把出售的信息放在赠券的信封里，费更长的篇幅，更充分的论证。有力量的标题，引言段，短词句是吸引人浏览的关键，然后再吸引他们读下去。
　　7．人怀疑完美。
　　简言之，对准客户，要告诉你所有优点和成就，也要讲自己的弱点，这种坦诚的方法能为你赢得很多朋友和更多的销售量。
　　8．人对普遍性有认同感。
　　很多人期待有人领导。而且，人认同寓言，见证，例子，过去的案例。这不是操控，这是说服别人的艺术所在。
　　其中一封很有名的销售信是这样开始的：
　　亲爱的朋友，一位古波斯的诗人写道：如果有两分钱，一个买面包，另一个为灵魂买一束风信子花。这封信的上方是一分钱，你可能猜到，这是卖《读者文摘》订阅券的，这是一个非常成功的例子，许多年以来，简直有成千上万的一分钱从世界各地为了那个关于灵魂的主题寄到这里
　　9．人喜欢知道常规和易行的公式。
　　想想是不是这样。从“十戒”开始，经常有人告诉我们做事情的公式，5点计划，3个容易的步骤，4个重要因素等。
　　多年以前，我替一家熟食店做顾问，我们的精美食物种类颇多。人们会打电话问有没有野餐套盒。我们说，“没有，不过我们有色拉，肉，馅饼，甜点。。。”我们列了很多让人流口水的食物，你猜那打电话的人说什么“谢谢，我再打电话吧。”结果，生意泡汤了。
　　人不愿做决定，希望有人帮他们做决定，我猜他们希望有些惊奇的东西。所以，从那时以后，要有人打电话要野餐套盒的话，我们就会说“有，两个人30美元（或别的）”，无可避免地打电话的人会说，“好，我们明天来取一份。”，因为，我们记住了那个道理，我们利润大大提高了。
　　10．很多人热衷于权利。
　　人抵制做决定是因为做决定会使人失去高高在上的感觉。所以，关键是强调购买之后会有这种感觉。。。。。。

很多职场新人都谈到了工作经验的问题，似乎招聘公司不给你机会，你就没办法获得必要的工作经验，其实并不一定。 
　　很多资料在网上都是可以找到的，只是看你具备不具备足够的信息收集与处理能力，而这个收集与处理信息的过程，也能极大的提升你的职业能力。 
　　我一直有个感觉， 
　　在"模仿中成长，在创新中成功"，其实在真正的职业工作中，大多数的工作都是模仿重复，强调的是工作效率，而不是创新。对于企业而言，过度的创新必然导致过多的失败，以及效率的低下。
　　以下方式是我的成长中曾经做过的，你们也可以试试。 
　　看到很多谈应聘技巧的帖子，其实并不实用，有菜谱并不代表能做出好菜，能不能做出好菜仍要看你天天炒，日日炒，炒出来的本事。 
　　所以，我这里要强调的一点是，你收集到的任何资料都不能只是看看，而必须自己手把手，动手去整理、去归类，去建立新的结构，这个信息收集与处理的过程甚至比你最后总结成文的文字更重要。
　　何谓"学习"？学习学习，学而习，习而成习惯。光学不习，那知识还只是书上的，老师教的，不是你自己的，只有你重复练习了，经过量变，才会有质变，当你形成条件反射时，你就真正掌握这个东西了。
　　这个过程需要维持两至三个月的时间，一定要坚持下去，你会看到自己的变化的。否则，你会用你最青春的两三年来慢慢沉淀出这些你两三个月就能掌握的东西。
　　一切一切，其实，你们比的不是其它的东西，只是比的速度。 
　　这也是为什么我那么强调基本功的原因。 
　　1. 职业分析： 
　　A. 分析性格--分析长处和短处--分析大家都有的长处--确定自己最终发展的专业 
　　B. 确定兴趣--分析竞争的激烈程度和发展的空间大小--寻找相对优势-确定自己最终进入的行业 
　　C. 确定行业内自己的专业方向，继续保持自身的专业优势。 
　　2. 编写行业报告--着重对行业全面性的把握。
　　A. 通过上网查询和购买行业报刊，收集不少于三十万字的行业、重点企业的有效资料，在电脑中进行资料分析、分类、汇总。
　　B. 参考同类行业书籍，确定写作提纲，确定文章结构和逻辑方向，培养文字表达能力和逻辑能力，以及熟练的电脑使用技能。
　　C. 将三十万字资料浓缩成十至十五万字，写成一本符合出版行文格式要求的行业报告。如果选题好，还真的有出版的可能性。如果有一定的独特见解，也可以写成文章争取在专业刊物上发表，树立个人专业形象。 
　　3. 编写讲座报告--着重对专业系统性的把握。
　　A. 根据你希望从事的专业岗位，从报告中选择两到三个重点，将书稿压缩成两万字的讲座稿（按每分钟150字的演讲速度，即两个小时）。 
　　B. 将演讲稿再浓缩成两千字的提纲和重要内容，使用PPT软件编成演讲用演示文件，并根据相关内容配以精彩图片。
　　C. 培养职业化的公众表达能力和表达方式，练习普通话，使用讲座稿进行互动讲座和演讲练习，只到脱口而出。 
　　告诉大家两个名人是这么成长的． 
　　一个是教英语的李阳，他读大学时成绩不好，英语不及格，然后他做什么去了？他跑到没人的地方大声喊英语去了． 
　　一个是做广告的叶茂中，他卖广告卖不出去了，他跑回家写书．别人看到的和他自己说的是拿着书出版出了名，发达了．其实做过这个事的人才会知道，当他把这本书写出来时，能不能出版已经不重要的，因为他知道他变化了． 
　　我当时也是没办法了，把所有的钱买了台电脑，在家里做了三个月这个事，三个月后的变化是惊人的，我的父母、我兼职的公司的老总，最重要的是我自己，都感觉到了自己的变化。

完全不同了。 
　　其实我写的已经不是理论了，其实什么都没有技巧的，只是多看书，然后多做，硬磕，坚持下去，刚开始觉得没变化，没感觉，很累，坚持不下去，然后做着做着，就越来越快了，然后慢慢的有变化．
　　而且有意思的是，我在家呆了三个月，做的事其实根本与我所从事的工作没有一点关系．只是这三个月的训练，对于我的逻辑、结构、全局性、文字表达能力、口头表达能力有了极大的提升。
　　至于收入翻５翻，当年一个月也就八百块钱，然后做完这个训练后整个人的状态都变了，有自信了，然后写了一个方案去应聘，结果进了一家大公司，当然，开始我还不想去，因为对方只给我800/月，还要自己租房子，吃饭，觉得不好，但是对方连续四个月三次打电话找我，于是我去了，结果去了就后悔了，真正好的公司根本不在乎工资的，重要的是你自己的能力。第一个月，我就挣了八千块，我以前想都不敢想的。然后两个月就转了正，而有一个有关系的同事，呆了一年还没能转正。然后每个月的收入超过工资几倍，还有年终奖两万，出国旅游，其实也不累呵呵，很回忆的过去。

现在看到太多的人谈工资，我确实不喜欢，我这几年都不和老板谈工资的，因为说出来好笑，帐面工资高了，还要多扣税． 
　　我只在意公司的分配方式，怎么样算提成和奖金，年薪． 
　　上个月有一个和我同龄的名牌大学MBA来我现在所在的小公司应聘,不愿意和人事小姐谈,老板不在,我就来谈了,我说好呀,以你的资历我不能和你谈给谁做副手的问题了,我跟你谈谈公司的分配方式吧,其实我们公司普通员工的收入都不高的,只是不忙,周末休两天,工作满一年还有一个星期的年休假. 
　　但是公司几个部门负责人还是有钱的,象我二十多岁,一年将近10万左右的年薪,其它的我就不清楚了,有几个我一个星期才见一次的,比我还小,只怕拿得比我还多.你应该也是这样的吧. 
　　他要求6千一个月的月薪,我说这倒不重要,重要的是公司不会给你安排业务的,你自己找业务回来,公司给你平台,给你配团队,能挣多少钱是你的本事. 
　　我说完了,问,你有什么想法吗?他说没想法,起身走人. 
　　太有意思了,你在南京想拿六千一个月,你等别人找事给你做,你为什么不能自己找到项目呀?六千是底薪呀,差不多7万2千的底薪,如果是这样的,那我自己算我应该拿到10万以上的年薪了.

从来拿底薪和拿年薪的人就是不一样的. 
　　如果你不敢拿年薪,你就不要想着谈什么老板给你少了. 
　　企业是要盈利的,资本家是要剥削的.问题是,如果你是一个真正能创造价值的人,你自己所创造的价值你是可以拿到手的. 
　　大学毕业生,如果什么经验也没有,只有知识,没有技能,能找到一个给你几百块钱,让你在这里呆着学东西的企业就应该感谢了,如果你觉得这种企业不是你所向往的,你在上大学时就老老实实努力学,少玩,多练. 
　　我工作有一个总结,钱永远不会是目标,但是它会是结果. 
　　谈到职业规划，有人说过职业可以规划的，我也相信未来可以计划的，问题是，你是不是这个能不能计划出你未来的人，以及，你身边有没有熟悉你的高人指点，如果没有，那你自己都不会明白你自己的未来是什么的，就象象你去做所谓的性向测试，说不定是你自己在自欺欺人了，这种事多了，没人会把自己算成一个坏人的。
　　所以重要的还是那一句话，复杂的生活简单过，简单的事情重复做。 
　　你是中文系的，如果你的年纪还不是很大，建议你凭你自己的能力，哪怕是工资少点，你都要进最好的广告公司，去呆上一年半载，按我说的方法偷师，基本能力提升了，慢慢的你会遇到一些贵人的，还有你会涉及一些行业，慢慢的，你会发觉你内心深处喜欢的行业。 
　　呵呵，特别是哦，女孩子，只有努力才能进大公司，只有进了大公司才能遇到优秀的男生。好男生都关在写字楼里上班下班加班的，呵呵。生活圈子都小的，你选择的工作圈在你努力的阶段就是你的生活圈。
　　在你的成长过程中，有五个人非常重要。 
　　第一个，导师，教练。 
　　他教给你实用的技巧、一定的工作经验，而不是知识。他可以给你指明方向。 
　　这个人可能是你的上司、前辈、学长。 
　　第二个，陪练，同路人。 
　　任何人的成长都不是学出来的，而是学而习，习而成习惯，练出来的。在这个练的过程中，是一件很苦的过程，是一系列简单动作的重复重复再重复，由量变到质变的过程，在这个过程中，一个人很难坚持下来，这时你需要一个同路人。 
　　　他可以是和你共同兴趣，共同目标的朋友，最好是你生命中所爱的人。 
　　　第三个，榜样，他是你人生的标杆。 
　　在你一生中，在不同阶段，会有不同的标杆，你向他学习，受他鼓舞，一步一步向他靠扰。 
　　最重要的是那个你看得到摸得着的人，你知道，不需要通过机遇，只需要通过努力就可以达到的榜样。 
　　第四个，敌人，看不起你的人，拒绝过你的人。
　　人不到绝境是不会有斗志的，你要证明他是错的，他会给你真正的动力。 
　　第五个，最重要的是第五个，你们觉得第五个人是你自己。 
　　世界上没有救世主，任何希望当别人救世主的人不是疯子就是傻子，只有自己才可以救自己。 
　　这个世界上，失败的人除了天分太差之外，只有以下几点，懒，方向不对，方法不对，没有坚持。 
　　如果你自己做不到，你不要怪别人。 
　　基本功是你自己的，细节所积累下来的，能让你迅速融入新环境． 
　　不知道怎么跟大家谈基本功这个问题． 
　　很多东西大家都没把它当基本功了． 
　　比如说，我想要的人，他打字很快，他很少很少写错别字，有丰富的词汇量，逻辑很清晰，用词很准确，这些看上去难不难？ 
　　但是在我见过的应聘的策划文案来看，只有两个人做到了．一个是做了三年文案的女孩子，慢慢磨的．一个是中文硕士生，还没毕业． 
　　其实大学到底教给大家什么了？ 
　　知识？ 
　　大学阶段必须打好你的基本功，这些决定了你就业后的学习能力，阶层简单工作的工作效率． 
　　如果谁还说打字、排版是文员做的事，那只能说他是真正不明白真正的职场需要。 
　　你们在大学所学到的知识，都是同质化的了，如果将知识变为通用的、标准化的技能才是重要的。 
　　既然学的东西没用，那在大学还要不要认真学习呢？ 
　　当然要，因为这些东西是系统性的，这个学习过程能培养你的学习能力。 
　　知识不能改变你的命运了，但是它可以改变你的气质。 
　　如果你读个四年大学出来，你的气质还不能好一点，那你的大学就真的白读了。 
　　经常有人在问面试穿什么衣服呀？ 
　　穿什么衣服重要吗？ 
　　重要的是什么人在穿这些衣服。 
　　重要的是你的精气神，你的气质。 
　　有一天有一个应聘文案的来了，我叫设计总监先和他聊聊。 
　　聊完了，我说这个人不行吧，设计总监说为什么？ 
　　我说我们调性不符，我们多少都有点书卷气，而他是一脸的江湖气。 
　　果然，呵呵。

   招聘方当然是要看应聘者的外形条件的，但并不是丑的就不招，重要的是能力和你的气质，是不是符合公司要求的。 
　　重要的是兴趣。 
　　然后是狂练基本功，简单重复积累。 
　　学打拳，你先站三个月桩再说。 
　　面对新人，我说很多东西，你会发现，每个字你都认识，每句话你都看得懂，但是你理解吗？ 
　　领悟，是教不了的。 
　　自己努力吧，自己重复做，再会明白自己最想要的是什么。 
　　你考公员员如果死活考不上，那你应该去想想，这种机械性的考试你都过不了，那是不是学习方法，或者兴趣不对呀？ 
　　做销售，同样的，从基阶做起吧。 
　　你的财政学对你有没有帮助？ 
　　当然有，你对销售的认识会不同的。 
　　这个世界上最穷的和最富的人都在做销售． 
　　做销售的人底薪很低的，大多数人拼的只是体力罢了，如果你想做好，你多花心思就可以了．多想多跑，还是在一个行业里多坚持，找到高手做师父带你． 
　　我说说当年我混日子的时候怎么过来的． 
　　那年头电脑还紧俏，我只要一有机会就到别人电脑上练东西，终于练成了今天的电脑基本功，一方面要多学，一方面要多用心． 
　　然后，我每天做记录，记下工作的流程，记下别人说过的工作中重要的话，其实什么叫行业经验，很多老手随便说的话，都是行话了，有它的意思的，听了就要想，就要去查，很多东西就知道了． 
　　为什么要记录，因为什么叫职业化？职业化就是标准化、流程化，模式化，你多看多记多想就能明白了，这些东西在很多地方都是通用的。 
　　有一点，如果这里收入还可以的话，你好好学吧，任何工作都要呆一两年，你才会有认识的，跳来跳去的对你不好，真的，你还在磨性情的时候，只要你保持学习的能力，别下班玩去了就可以了，有压力才有动力，好好留心心仪的公司招聘的要求，按那个要求去做一个一年的训练与学习计划，一年后，那个公司在等你。