汽车售后服务经理10K-20K
东环 经验2年以上大专以上全职汽车维修 客服/技术支持
2021-12-15
提示:如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为,则存在诈骗风险,请务必提高警惕!
职位发布者:
萧先生
【本职位已招满,请查看其他职位~】
职场福利:
汽车维修、汽车服务、汽车销售、汽修培训
职位描述:
根据公司下达的任务,制定工作计划,并组织实施;带领团队进行市场推广,开发目标客户;规范前台接待流程及规范;执行各车间管理制度及操作规程;设备、工具,备件管理;维修质量与效率;客户回访管理;信息档案管理等。
岗位职责:
1、  带领部门团队贯彻落实公司各项制度,努力完成公司下达的各项工作任务指标,组织编制部门年、季、月度售后服务计划及费用预算;
2、  制订本部门各岗位人员组织架构和人员配置方案;
3、  制定业务开拓方案、营销策略,并领导市场推广活动,开发目标客户;
4、  统筹执行前台接待流程及规范,负责组织与实施汽车售后服务策略;
5、  统筹执行美容车间及维修车间管理,提高服务技能;
6、  统筹备件库存的出入管控及报表的分析运用;
7、 组织本部门开发创新多种服务手段,完成售后服务指标并及时回款;
8、  进行客户分析,建立客户关系档案,挖掘用户需求,协助处理投诉,跟踪问题处理投诉结果及制定防范措施;
9、  强化安全意识、服务意识、成本意识的观念,保证生产经营高效有序进行;
10、售后服务质量控制体系,对维修质量及服务质量进行全面的负责;
11、掌握售后服务市场动态,熟悉售后服务市场状况,引导和控制售后服务市场的方向和进度;
12、组织与指导下属人员跟进供应市场研究,客户研究,竞争市场与竞争对手研究等;
13、完成上级临时交办的工作。

任职要求:  
1、 统招大专及以上学历,2年以上汽车售后服务管理经验;  
2、 熟练掌握售后服务运营相关要点,熟悉售后服务的相关流程,了解4S店销售业务和运营管理;  
3、 具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力,优秀的谈判技巧,敏锐的市场意识;  
4、 具有领导、协调、监督和指导能力,有较强的人际能力、组织能力、沟通能力、优秀的客户管理维系能力;  
5、 具有团队协作精神、服务意识和工作激情。


诚聘 
我司因业务发展招聘以下岗位:
1.财务助理(工作地点:番禺店/南沙店)
2.出纳员(番禺店/南沙店)
3.前台/文员(番禺店/南沙店)
4.汽车销售顾问(番禺店/南沙店)
5.大客户批发销售经理(番禺店/南沙店)
6.电话销售DCC (番禺店/南沙店)  
7.售后服务顾问/SA(番禺大道北)
8.机电维修大工(番禺大道北)
9.机电维修学徒(番禺大道北)
10.汽车美容工(番禺大道北)
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如有兴趣可致电18998309489了解哦~

上班地址:东环街道

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