职位发布者:
陈小姐
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职场福利:
年终奖金、年终旅游、节日福利、购买五险
职位描述:
岗位描述
1,通过淘宝/阿里旺旺等在线聊天工具解答客户疑问,引导客户成功购买,促成交易。
2,了解客户服务需求信息,解答客户提出的疑问,售后进行跟踪回访,提升品牌服务理念
3,负责收集并整理客户反馈的信息,了解并分析客户需求
4,公司提供工作餐与住宿。
职位要求:
1,具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
2,对淘宝购物流程,淘宝规则熟悉,接触过淘宝1年以上,打字速度不少于50字/分
3,沟通表达能力强,细心,责任心,上进心,抗压力强,善于思考, 心态积极向上, 遇事有自己独特的见解。
4,认同公司的价值观。积极主动。为人随和,有团队精神
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