物业副主管岗位职责:
1、负责协助物业主管进行日常管理工作,包括但不限于财务管理人力资源管理、物业设施维护和客户服务工作。
2、负责协助物业主管制定和执行物业管理计划,确保物业设施的正常运行和维护。
3、负责指导并监督物业管理团队的工作,确保他们的工作按照规定和流程进行。
4、负责解决物业管理过程中的问题和抱怨,并及时向物业主管汇报并寻求解决方案
5、负责协助物业主管进行财务管理工作,包括预算编制、支出审批和收入统计等工作。
6、负责协助物业主管进行人力资源管理工作,包括员工招聘、培训和绩效考核等工作。
7、负责协助物业主管进行物业设施的维护与保养工作,确保物业设施的安全和正常使用。
8、负责协助物业主管进行客户服务工作,包括对业主的投诉和建议进行处理,保持良好的客户关系。
任职要求:
1、大专以上学历,有物业管理和相关的消防安全工作经验优先考虑;
2、工作热情、耐心,做事认真负责,有较好的服务意识和沟通能力;
3、工作踏实,责任心强,能承受工作压力;
4、熟练掌握电脑操作及相关办公软件
5、熟悉物业管理各阶段的工作和流程,以及相关质量体系的运用操作,熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准;
6、熟悉物业项目各类日常维修的处理及设施设备的保养;
7、具备良好的沟通、协调、组织及团队管理能力,坚持客户至上和优质服务的管理思想