广州社工在日托中心为长者准备午餐

2020年广州社工专才将达两万，人才缺口和薪资等问题如何解决   

到2020年，广州社工专业人才力争达到两万人！7日，全国社会工作推进会议在广州召开，记者从会上获悉了广州在“十三五”期间社工专业人才的培养计划。

就在10月，民政部等12部委联合发文，要求各地加强社工专业岗位开发与人才激励保障，广州提出社工专业人才培养计划可谓应时应景。不过金羊网记者采访发现，目前广州社工群体薪资低、压力大等问题依旧存在，未来五年，广州将如何补齐“短板”？

现状 留住社工依旧要打“感情牌”

11月7日下午，越秀区某家庭综合服务中心内，社工小王（化名）正在为日托中心的长者们服务，他和社工同事们每天都要为这些老人提供午餐服务以及休闲时间的陪伴服务；对于居家养老的老人，他们还要定期上门拜访、打电话与家属沟通。做完这些事情之后，社工们还要面对大量的文书记录工作。

社工的工作听上去不难，“就是陪陪老人嘛！”很多人总是这样理解，但是一天忙下来，工作带来的疲惫感并不输其他任何职业。

不过，工作了5年的小王，工资却并不算高。他现在考取了助理社会工作师，按照广州市近年来对该级别社工的薪资建议，每月税前薪资在3500元左右，如果按照这个薪资水平，小王在广州每月租房子，工资就花去一半。

而在从化、增城等地，有些社工月薪仅在2000元出头。他们说，坚持做这份工作，主要还是源于工作带来的满足感。“当老人对我说，你们真是比我儿子还亲的时候，我觉得一切都是值得的”！

很多家庭综合服务中心都有这样的“老社工”。机构负责人表示，要留住社工人才，主要还是靠打“感情牌”。

政策 大力培育高端社会工作专才

10月18日，民政部等12部委联合印发《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的意见》。意见表示，要对社会工作专业人才服务岗位不明确不规范、职业发展空间不畅通、薪酬待遇水平较低等问题一一解决。

广州市民政局相关负责人向记者表示，广州目前正在推动出台《广州市社会工作服务规定》，竭力补齐社工行业规范化、法制化的短板。

对于社工人才福利待遇的问题，广州将落实专业人才在落户、住房、子女入学、创业等方面的优惠政策，促进社工人才队伍稳定发展。

而对于社工专业人才缺口的问题，广州表示要想办法吸引更多社工人才，特别是高端社工人才。目前，“助理社会工作师”或“社会工作师”已纳入2016年版《广州市积分职业资格或急需工种目录》，持证社工通过审核验证可在积分入户申请时获得20分的加分资格。

广州市社会工作协会会长张慧珍认为，社工专业人才既要“保量”也要“保质”的思路值得提倡。社工甚至高端社工能够在专业方面发挥最大能量，在社会工作领域发挥职业水平。与此同时，家庭综合服务中心或公益组织应该培养更多义工，让义工成为社工专业人才的有益补充，各司其职将社会工作做得更好。

趋势 社工专业毕业生“干回本行”

薪资不高，晋升渠道不够明朗，工作压力大……对于社工来说，这些问题早已不是什么新鲜的议题。与此相关的问题是，社工流动率高，社会对社工需求的缺口变大。

从20世纪90年代开始，广州市探索提供具有社会工作元素的社会服务；近10年的时间里，广州社会工作已经摸索出一套“广州模式”，市民政局的统计数据显示，截至今年9月底，广州共有13755人次通过全国社会工作者职业水平考试。

持证社工人数虽有增加，近年来广州政府在购买社工服务方面的投入力度也在增加。2008年至今，广州政府共投入17.7亿元购买家庭综合服务，年服务居民290万人次。

社工缺口还是存在。不过记者在采访中发现，相比前几年媒体大量报道大学社工专业毕业生“不务正业”，现今社工专业学生的择业已经渐渐回归“老本行”。

华南农业大学社工专业大四学生小苏已经与广州某特殊儿童服务机构达成就业意向。小苏说，自己关系较好的同学里，超过五成都决定找社工专业相关的工作，包括进入公益组织或家庭综合服务中心。

与小苏想法类似的社工专业毕业生不少，他们觉得，社工这份职业是有前景的，且能够将专业知识化为实际行动帮助他人，很有意义。