■春运网络购票已开始,广州火车站购票返乡的人已经多了起来。新快报记者 祝贺/摄

未抢到合适车票旅客留意临客信息或注意“捡漏”

羊城晚报讯 记者刘勇报道：2016年春运火车票已于昨日正式开售。记者从12306网站了解到，广州至多地的普铁车票销售火爆，部分热门线路放票后被“秒光”。铁路部门提醒，请抢到票的旅客提前取票，而未抢到合适车票的旅客可留意临客信息或注意“捡漏”。

普铁票多线路销售火爆

2016年春运自1月24日开始至2016年3月3日结束，节前15天、节后25天，共计40天时间。

记者从12306网站了解到，昨日开售的2016年1月24日火车票中，广州至较近的贵阳、长沙、武汉、成都、重庆，以及更远的北京、太原、银川、兰州、乌鲁木齐、西宁、哈尔滨、沈阳、拉萨等地的普铁票多数线路至12时许就已售罄，部分线路出现“秒光”。截至昨日20时，广州南出发至潮汕、贵阳、桂林等多地的热门高铁线路，还有较多余票。

临客票下月16日起发售

值得注意的是，由于明年1月10日铁路将调图，部分线路暂时无法购票，广大旅客可留意12306网站信息。

据悉，铁路部门将在部分热门线路临时增加普铁和高铁车次，增开列车火车票将于12月16日起开始发售，各渠道的预售期均为40天。

根据往年春运经验，有旅客会因行程改变等原因而退票，未抢到合适车票的旅客可留意临客信息或注意“捡漏”。据介绍，最佳“捡漏”时段为中午及晚上23时之前。

改签后再退票收20%费用

铁路部门表示，春运期间，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24时之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

退票费方面，提前15天（不含）以上退票免收退票费；提前48小时至15天内退票，支付5%退票费；提前48小时至24小时退票，支付10%退票费；在24小时之内退票，支付20%退票费。同时，旅客改签后乘车日期在春运期间的车票，如果再退票，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

广州四大火车站最远预售期车票放票时间

广 州 站 11：00

广州东站 11：30

广州南站 13：00

广州北站 14：00

制表/杜卉

下周二网上可办寒假学生团体票

预售期为100天，最远可订明年2月29日车票

羊城晚报讯 记者刘勇，通讯员刘伟、黄锦波、张敏报道：记者从广铁集团获悉，12月1日起，广铁集团将通过12306网站集中办理2016年寒假粤湘学生团体票。学生团体票的预售期为100天，最远可订2016年2月29日车票。

据了解，12月1日起，广铁集团将在广州、广州东、长沙站通过12306网站集中受理2016年寒假学生团体票，粤湘两省其他车站则仍采用人工集中受理团体票订单方式，将于12月11日前办理完毕。铁路部门提醒，学生团体往程票的乘车日期为2016年1月10日至2月5日，学生团体返程票的乘车日期为2016年2月20日至2月29日。网上办理学生团体返程票的乘车站为终到广州、广州东、长沙站（含同城站）列车的始发站。