“现在带孩子到东环街社区卫生服务中心打预防针方便舒适，环境变靓，服务态度又好，而且连等候的时间也缩短，我们感到比以前轻松多了。”对于家门口的预防接种服务（见图，梁建勇摄），家长们都赞不绝口。

　　记者了解到，东环街社区卫生服务中心通过提升软硬件，达到了“五星级”预防接种门诊标准，顺利通过考核，成为我区首批5A预防接种门诊。

　　环境变得舒适温馨

　　蔡小姐是东环街社区的居民，她的女儿一直以来都在东环街社区卫生服务中心打预防针。她告诉记者，以前带女儿来打预防针，在拥挤的环境里，女儿打针时总爱哭闹，让她好心烦。最近这里环境变明亮，墙面还布置了丰富的色彩，还画上了小草、白云、栏栅，感觉温馨趣致。而且中心设有小儿活动区，孩子可以在这里边玩边等候，现在女儿打针再也不害怕了。

　　据悉，东环街辖区有7条行政村，2个社区居委会，服务人口大约有4.3万人，其中户藉人口有1.3万人左右。辖区只有东环街社区卫生服务中心开展疫苗接种服务，每天大约为350人提供接种服务。

　　东环街社区卫生服务中心主任陈小梅告诉记者，以往中心的接种门诊候诊大厅存在一定的局限性，为此，中心进行了升级改造，务求让环境更加舒适温馨。比如中心专门设有等候区、接种区、儿童保健区、儿童娱乐区、哺乳区五大功能区块。娱乐区内免费提供儿童娱乐场所，让儿童在接种疫苗前后都有一个快乐的心情。哺乳区可以为各位妈妈营造一个温馨而又隐秘的私人空间。通过人性化的布局和优质的服务来满足社区居民需求。

　　缩短家长等候的时间

　　从去年12月份开始，东环街社区卫生服务中心成为疫苗接种服务全程数字化的接种点，小儿打预防针都可以用手机预约了。陈女士抱着6个月大的孙子小杰，和儿媳一起来到东环街社区卫生服务中心接种疫苗。与往常不同的是，预约、登记、打针，仅用了10多分钟，小杰就接种好了疫苗。“儿媳妇用手机预约接种疫苗，果然不用排队，以后就方便多了。”陈女士说。

　　记者在现场发现，家长通过下载预防接种APP，只要在手机上预约打疫苗，然后到现场取号，等候一会儿就能为小儿接种。“以前在高峰时段，带孩子来打针的家长可能需要排队等候1个小时左右。”东环街社区卫生服务中心主任陈小梅说，预防接种APP的预约功能，可让家长提前预约接种时间。有时家长一到社区门诊，签到一下10分钟就能接种，大大缩短了家长等候的时间。

　　荣获5A级门诊认证

　　在2016年初，东环街社区卫生服务中心在区卫计局及区疾控中心的要求和指导下，中心参照预防接种5A星级门诊标准，对预防接种门诊的科室设置、接种环境、相关设备等进行了改造、更新，人员配备进行了补充。

　　软硬件的提升，让中心从里到外都有了一个质的飞跃。2016年11月，广州市疾控中心、番禺区卫计局、番禺区疾控中心以及番禺区社管中心相关领导和评审专家对中心预防接种门诊进行了全面的检查评审。评审组一致认为中心的预防接种环境布置温馨、人性化，门诊功能分区合理、功能齐全，候诊、登记、疫苗接种、留观等工作流程合理，总得分达到了“五星级”预防接种门诊标准，顺利通过考核，成为首批我区5A预防接种门诊。