2013年2月，奔着全国社会工作行业发展最火热的广州，杨艳芳老家广西南宁只身一人来到了广州市番禺区正阳社会工作服务中心开始了她的社工之路，一干就是四年多。在工作的四年里，杨艳芳从一线社工成长到领域主管，先后在2014年组建防艾项目组参与广州市青少年文化宫组织的“牵手红丝带项目”荣获“杰出服务奖”并于当年荣获机构“优秀社工”奖、“最佳进步奖”；于2015年番禺区慈善会举办的异地务工子女夏令营大赛中，带领团队获得“组织奖”；于2016年荣获机构“资源整合最佳能手”奖；于2017年初荣获第六届“金雁之星”奖。

　　“助人自助”的践行者

　　对于开始接触工作不久的杨艳芳，对于如何践行“助人自助”这个社工理念，还真是个大难题。后来，在工作中，杨艳芳才慢慢找到了解决的方法。2014年，为了更好地开展防艾项目，让更多的在校大学生了解艾滋病的传播途径和预防办法，杨艳芳带领的防艾项目组在某大学开展了防艾宣讲活动以及防艾主题沙龙活动，让大学生认识艾滋病与大学生一起探讨如何在大学生中更好的预防艾滋病。最终参与活动的大学生们都表示要将这一重要的健康知识告诉身边的同学和朋友，从自身开始预防艾滋病。“助人自助”不仅是社工知道这些健康知识还应该让更多青年人知道，让他们学会自我保护，健康多一点疾病少一点。

　　2017年是杨艳芳从事领域主管工作的第三个年头，她也经历了三代新同工。对于如何支持新同工的工作，杨艳芳有自己的看法。有时候会因为新人不会做某项工作，担心时间效率，就直接自己来完成了这项工作，其实这对新人十分不公平。作为一名主管，杨艳芳为同事提供更多的锻炼学习机会，做同事的陪伴者和导航者。助人自助，助服务对象，助同事，助家人，助自己！社工路上杨艳芳一直在坚持。

　　帮助沉迷网络学生重返校园

　　2016年4月，杨艳芳接触到了一个个案，一位妈妈主动向社工求助，表示自己上初二的儿子，因为英语成绩的问题开始沉迷网络，继而厌学，最后赖在家里不肯去上学，希望社工能让其返回学校。杨艳芳和另外一名社工多次去案主家中家访，发现那名学生都把自己关在房间里玩游戏。为了能打开这名学生的房门，杨艳芳向其妈妈寻求帮助，询问案主有什么特别的喜好，得知摆在客厅的动漫模型就是他的最爱，而且都是这名学生亲自拼起来的。同时，他的西点厨艺也很棒。后来，杨艳芳通过赞扬这名学生的才艺，逐步与其建立了良好的关系，让他慢慢接纳了社工。在杨艳芳的鼓励和支持下，这名学生终于在9月份开学之后返校。但是，月考之后该学生还是不能坚持继续上学，期间家长非常焦虑。

　　2017年1月，虽然杨艳芳一直跟进那名学生，但是前期的同情鼓励和支持已经完全没有了效果。直至2月中，马上又面临着新一轮的开学，其妈妈着急得不得了，多次打电话询问社工怎么劝儿子返校，如果儿子再不返校就要面临降级等问题。也是在这个时候杨艳芳发现，在这个个案的跟进的过程中，那名妈妈对于儿子呆在家里不返校的行为有很大的袒护作用。对此，社工转变了跟进策略，在后来返校的安排中，让那名学生的爸爸回来支持儿子返校（爸爸工作在外地长期不在家中居住），最终那名学生成功返校并坚持回校上课。

　　这个案例，让杨艳芳深深体会到，在很多青少年的案例中，只有让青少年自己意识自身的问题，摆正社工的态度和角度，才能让更多青少年自己解决自身问题，并在这些经验中学会成长学会独立，助人自助！